Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Cristalería Altea

Dirección: Av. Valencia 13, local 5, 03590 Altea (Alicante)

Teléfono: +34 965 842 231

Email: info@cristaleriaaltea.com

2. Datos Recogidos

En neoceram.info recogemos los siguientes datos personales:

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  • Datos de pago (procesados por Stripe, no almacenados en nuestros servidores)

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos para:

  • Procesar tu pedido de vidrio vitrocerámico a medida
  • Gestionar el envío del producto
  • Enviarte confirmaciones de pedido por email
  • Atención al cliente y soporte postventa
  • Facturación y contabilidad

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

  • Ejecución de contrato de compraventa
  • Consentimiento explícito del usuario al realizar el pedido
  • Obligaciones legales (facturación, garantías)

5. Conservación de Datos

Conservaremos tus datos personales:

  • Durante la relación comercial
  • 6 años adicionales (obligación legal contable y fiscal)
  • Puedes solicitar la eliminación en cualquier momento ejerciendo tu derecho de supresión

6. Tus Derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso: Solicitar copia de tus datos
  • Rectificación: Corregir datos incorrectos
  • Supresión: Eliminar tus datos ("derecho al olvido")
  • Oposición: Oponerte al tratamiento
  • Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado

Para ejercer tus derechos: info@cristaleriaaltea.com

7. Cookies

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8. Terceros

Compartimos datos únicamente con:

  • Stripe: Procesamiento de pagos (cumple PCI-DSS)
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  • No vendemos ni cedemos tus datos a terceros

Última actualización: 6 de enero de 2026

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